Перегорела лампочка в подъезде, не работает лифт, во дворе грязно. Как правило, в этом беспорядке виновата управляющая компания.
Ремонт и обслуживание: лифтов, подъездов, крыш, подвалов, фасадов, водопровода, отопления, электрики, дворовой территории.
Поддержание чистоты: регулярная уборка подъездов, лестниц, мусоропроводов, содержание контейнерных площадок.
Контроль коммунальных услуг: проверка качества воды, отопления, электроэнергии, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Финансовая отчетность: начисления за ЖКУ, работа с должниками, своевременный ремонт за счет средств жильцов.
Если УК не справляется – напишите к ней претензию. Когда компания не реагирует, нужно обращаться в Госжилинспекцию. Следующая инстанция прокуратура. Затем – суд.