Карьерный навигатор вместо справочной: как контакт-центр службы занятости Приамурья меняет правила игры
За восемь месяцев 2026 года консультанты контакт-центра службы занятости Амурской области обработали 2100 обращений. Но дело не только в цифрах изменился сам подход.
В рамках нацпроекта Кадры справочный центр превратился в личный карьерный навигатор для соискателей и для бизнеса.
Что говорят цифры:
С февраля по сентябрь 1796 обращений от жителей региона
290 запросов от работодателей
Только за сентябрь свыше 220 звонков
О чем спрашивают чаще всего:
Регистрация на портале Работа в России
Оформление статуса безработного
Подбор программ переобучения
Трудоустройство несовершеннолетних родители и подростки всё активнее ищут возможности для раннего старта карьеры
Бизнес мыслит стратегически:
Работодатели уточняют правила размещения вакансий и отчетности, но главное всё чаще используют ярмарки вакансий и целевое обучение, чтобы формировать кадровый резерв на опережение.
Что дальше?
Команда внедряет проактивные форматы помощи, углубленные консультации по карьерному планированию и удобные маршруты для соискателей и работодателей области.
Единый контакт-центр: 8-800-200-51-95