Благовещенский центр управления «нашел» своего руководителя!
В должность вступила Екатерина Плотникова
Екатерина почти пять лет работает с обращениями жителей города в социальных сетях и чат-боте мэра областной столицы. Теперь же возглавит новую структуру. Особенности работы руководитель МЦУ обсудила с руководителем регионального ЦУР Дмитрием Тупиковым.
«Задача руководителя МЦУ — настроить процессы таким образом, чтобы система работала, как единый механизм: фиксация проблемы, информирование руководителей, принятие управленческих решений, информирование граждан о решении. Если благовещенцы отметят удобство, ускорение решения проблем и обработку сообщений, человекоцентричность — значит, базовые задачи Центра выполняются в полном объеме»,
- отметил руководитель ЦУР Амурской области Дмитрий Тупиков.
