Сегодня провел очередное совещание по летней ремонтной кампании тепловых сетей. Но главной темой стали даже не графики и сроки. А плохое информирование жителей.
Показательная ситуация случилась накануне. Начали поступать жалобы от жителей 800 квартала о том, что у них на длительный срок отключено горячее водоснабжение. Причем, от ЖКХ и управляек - гробовое молчание. Больше всего возмущает, что алгоритм действий при отключениях они знают, как дважды два. И главное в нем – ЗАБЛАГОВРЕМЕННОЕ предупреждение людей.
За некачественную организацию работы наказание понесет лично начальник управления ЖКХ. Дальше по цепочке – исполнители. Те, кто ненадлежащим образом отработал эту тему. Вопрос работы с жителями по своевременному информированию о ремонтных работах теперь находится на личном контроле курирующего ЖКХ заместителя мэра.
Если же вынести за скобки халатность отдельных ответственных, еще раз хочу акцентировать внимание на важном обстоятельстве. Да, ремонты создают неудобства – перекрытые дорог, временное отсутствие горячей воды. Но вести такую работу нужно! Сети максимально изношены. И ремонтные работы летом, гарантия того, что зимой у нас будет как можно меньше аварийных порывов и отключений.
