Жалобы туристов по поводу организации перевозок между Благовещенском и Хэйхэ прокомментировали в амурском Минтрансе. Чаще всего люди сетуют на длинные очереди в кассы. Ажиотаж в министерстве объяснили тем, что наплыв туристов происходит по утрам, перед первыми рейсами. После обеда ситуация как правило стабилизируется.
Часть жалоб касается нехватки билетов, которые якобы в приоритетном порядке распродаются другим покупателям. В профильном ведомстве такую версию отрицают и советуют амурчанам тщательнее планировать поездку в Китай и заблаговременно посещать кассы, чтобы в день поездки не столкнуться с нехваткой мест. На автобус продажа ведется на два месяца вперед, на теплоход — на срок до конца речной навигации.
