Подарки можно вернуть: разъяснение регионального Роспотребнадзора
Специалисты напомнили амурчанам, что подарочные сертификаты подлежат возврату и обмену на деньги. Продавцы также не вправе отказывать в возврате средств, ссылаясь на «срок годности».
Что необходимо знать:
Сертификат — документ о передаче денег на будущую покупку, а не товар.
Обменять его могут как покупатели, так и получатели.
Согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными. Отказ вернуть деньги из-за истечения срока действия сертификата — неправомерен.
