Что делать, если мусор не вывозят вовремя?
Наведите порядок, не выходя из дома, с помощью мобильного приложения «Госуслуги.Дом».
Кто отвечает за чистоту?
Важно понимать разграничение ответственности:
· Вывоз отходов — зона ответственности регионального оператора.
· Содержание контейнерной площадки — обязанность управляющей компании.
Нормы вывоза:
· Если тепло: при среднесуточной температуре от +5°С и выше в течение 3 дней, отходы вывозятся ежедневно.
· Допустимая задержка: не более 1 суток.
· Если холодно: при среднесуточной температуре +4°С и ниже, график вывоза — не реже 1 раза в 3 дня.
· Допустимая задержка: не более 2 суток.
Куда жаловаться, если график нарушен?
Фиксируйте нарушение и отправляйте заявку в приложении «Госуслуги.Дом»:
1. На главном экране перейдите в раздел «Заявки» и нажмите «Подать заявку».
2. В теме выберите: «Придомовая территория» «Вывоз мусора» «Вывоз мусора с нарушениями». Добавьте фото и комментарий, нажмите кнопку отправки (стрелку).
3. Проверьте данные и подтвердите отправку.
Скачать: RuStore, App Store, Google Play, AppGallery.
