«Гражданский мониторинг»: общественники оценили работу полиции в Шимановске
В рамках акции «Гражданский мониторинг» представители Общественного совета при МО МВД России «Шимановский» проверили подразделения, напрямую взаимодействующие с жителями: отделение РЭО Госавтоинспекции и отдел по вопросам миграции.
Общественники изучили процесс обслуживания: приём граждан, оформление информации на стендах, зону ожидания и соблюдение сроков оказания услуг.
Важная часть акции — разговор с посетителями: общественники выясняли, сколько пришлось ждать, насколько подробно и вежливо всё объяснили и довольны ли граждане услугой.
Итоги мониторинга — позитивные: замечаний и вопросов не возникло ни у граждан, ни у представителей совета. Это подтверждает, что сотрудники чётко следуют инструкциям, соблюдают сроки и выстраивают доброжелательное общение.
Акция «Гражданский мониторинг» — реальный механизм общественного контроля: она помогает поддерживать высокий уровень сервиса и укреплять доверие между жителями и органами правопорядка.