От записи к врачу до оформления земли: виртуальный помощник поможет разобраться с «Госуслугами»
На портале «Госуслуги» работает умный помощник «Робот Макс». Он делает получение государственных услуг проще и удобнее. Виртуальный ассистент работает круглосуточно и готов ответить на любые вопросы о платформе.
Что умеет помощник
Он встречает пользователей на главной странице сайта. Помогает найти нужную услугу и объясняет, как её получить.
С помощью «Робота Макса» благовещенцы могут: записаться в МФЦ, получить консультацию по медицинским услугам, оформить земельные участки и узнать о других доступных опциях.
Работать с помощником просто: достаточно открыть сайт или приложение «Госуслуг», авторизоваться и начать диалог в чате. Макс понимает обычную речь и отвечает просто, без сложных терминов. Если вопрос сложный, он подключит живого оператора.
