Получение высоких счетов за электричество может стать настоящим шоком для потребителей. Светлана из Калининградской области столкнулась с таким случаем, когда ей выставили счет на 126 тысяч рублей. Обычно её платёж составлял около 19 тысяч рублей. К сожалению, подобные истории начала 2026 года становятся всё более частыми. Разберёмся, что делать в такой ситуации и как можно законно оспорить неоправданно высокий счёт, сообщает источник.
Причины астрономических счетов
Почему же возникают такие шокирующие суммы? Вот несколько основных причин:
Технические ошибки: Чаще всего это результат ошибки при снятии показаний или сбоя в системах учёта. Например, сотрудник мог неверно записать цифры, или счётчик мог дать сбой.Неучтённое потребление: Утечки или несанкционированное подключение к вашему оборудованию также могут приводить к увеличению счета.Перерасчет: Если показания счетчика не передавались долго, разница может быть начислена позже, но должна быть обоснована.Ошибки тарификации: Иногда тариф может быть изменён незаслуженно или применяется неправомерная льгота.Мошеннические действия: К сожалению, бывают случаи, когда сотрудники пытаются выманить деньги у клиентов, и советы взять кредит могут говорить о подобном.Ваши права и шаги к разрешению проблемы
Если счёт за электричество вызывает у вас сомнения, действуйте по следующему алгоритму:
Не спешите платить. Зафиксируйте показания счётчиков и проверьте их работоспособность.Напишите официальную жалобу в энергосбытовую компанию с требованием разъяснить выставленный счёт и провести его пересчёт.Обратитесь в контролирующие органы, если компании не реагируют на ваши обращения.Если ничего не помогает, идите в суд с иском о признании начисленной суммы необоснованной.Получив жёсткий счет, помните, что вы не проситель, а потребитель, чьи права защищены. Знайте, что ваш законный арсенал может помочь вам в этой ситуации. Не позволяйте никому запугать вас необоснованными счетами, следуйте своему алгоритму и добивайтесь справедливости!