Недавно в судебной практике появился любопытный случай, касающийся подарочных сертификатов, который привлек внимание юристов и потребителей. История произошла с гражданином по имени Б., который в один прекрасный день решил потратить около 980 тысяч рублей на сертификаты известного строительного магазина. Однако вскоре он передумал и попытался вернуть свои деньги, пишет Дзен-канал "Юрист объясняет | Евгений Фурин".
Ситуация в магазине
Вернувшись в магазин с просьбой о возврате средств, Б. столкнулся с непростой ситуацией. Менеджер пояснил, что для этого необходимо заполнить заявление и предоставить паспорт, но у покупателя оказался только заграничный. В результате ему отказали в возврате, и Б. решил отстоять свои права в суде.
Решение первого суда
Первоначально суд поддержал позицию гражданина. Судебные инстанции указали, что деньги за сертификаты выступают в роли аванса для будущих покупок и подлежат возврату, если покупатель отказывается от сделки. Более того, дело получило дополнительный резонанс, когда выяснилось, что Б. регулярно покупал сертификаты, возвращал их и получал кешбэк от своего банка.
Суд первой инстанции признал, что удержания средств было бы неосновательным обогащением со стороны магазина. Поэтому Б. был возмещен не только номинал сертификатов, но и проценты за пользование чужими средствами, а также компенсация морального вреда и штраф. В итоге ему полагалось около 1,5 миллиона рублей.
Кассационное разбирательство
Однако когда дело дошло до кассации, эта инстанция усмотрела в действиях Б. недобросовестное поведение и злоупотребление правами, установленными законом о защите прав потребителей. Судьи отметили, что мужчина не имел намерения использовать сертификаты для покупок, а лишь желал получить финансовую выгоду.
В результате дело было отправлено на новое разбирательство, где суд, учитывая поведение истца, утратил право на дополнительные компенсации. Теперь Б. мог рассчитывать только на возврат суммы, соответствующей номиналу сертификатов — 980 тысяч рублей.
