Возможно, вам сложно представить, что финансовое учреждение может не только «потерять» деньги, которые вы вложили, но и заявить, что вашего вклада никогда не существовало. Именно такая ситуация произошла с одной женщиной, чьи усилия вернуть свои средства обернулись настоящим судебным сражением, пишет канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Скандал с выгодным предложением
Несколько лет назад клиентка обратилась в известный банк с яркой символикой, чтобы закрыть свой старый депозит и получить проценты. Вместо этого она столкнулась с предложением открыть новый вклад с более выгодными условиями. Она согласилась, не подозревая, что этот шаг станет для неё источником ещ? больших неприятностей.
Неприятный сюрприз
По истечении двух лет, когда пришло время завершить сделку, женщина пришла в банк в ожидании получения своих средств. Однако её ждал неожиданный поворот: работники банка уверили её, что никакого вклада на её имя не существовало. На её счёте, по предварительным расчётам, должно было находиться около трёх миллионов рублей, но сотрудники утверждали, что вся сумма была возвращена ещё два года назад, а следов вклада не осталось.
Судебные баталии
Не оставив своих попыток на слепые уши банка, клиентка решила обратиться в суд. Однако первый вердикт оказался неутешительным: единственное доказательство — справка об открытии вклада — была отклонена, поскольку не содержала важных реквизитов и имела ошибки. В итоге женщине отказали в иске.
Апелляционные инстанции также поддержали решение банка. Тем не менее, клиентка не сдалась и обратилась в Верховный суд. Суд установил, что финансовое учреждение не смогло предоставить убедительных данных о возврате средств или закрытии договора. Также они отметили, что банк был обязан иметь документы на случай споров. В результате предыдущие решения были аннулированы, и дело вернулось на повторное рассмотрение.
На повторном заседании суд принял решение в пользу истца, обязав банк выплатить требуемую сумму. Несмотря на попытки прокуратуры обжаловать это решение, апелляционные инстанции вновь поддержали клиентку, подтвердив её право на получение денег. Так закончилась эта задолженность, но остаётся вопрос: насколько всерьёз банки смогут нести ответственность за такие ситуации в будущем?
