Как строителям защищаться от потребительского экстремизма и завышенных штрафов

Отношения между заказчиками и подрядчиками нередко перерастают в судебные разбирательства. Нельзя исключить возможность, что заказчик попытается оставить строителей без денег, пользуясь нечеткостями законодательства.

Эксперт Анна Арехина, управляющий партнер юридической фирмы Строительные юристы, обратила внимание на то, что термин потребительский экстремизм отсутствует в российском законодательстве. С точки зрения закона, это рассматривается как злоупотребление правом.

Арехина обозначила потребительский экстремизм в строительстве как ситуацию, при которой, несмотря на хорошее качество выполненных работ, заказчик подает претензию или иск в суд. Основной целью таких действий становится извлечение выгоды из возникшей проблемы.

Ключевые аспекты проблемы

Среди основных факторов, способствующих возникновению потребительского экстремизма, можно выделить:

• Желание заказчика нажиться на незначительных дефектах;
• Недобросовестное поведение потребителя, включая подачу претензий на неверный адрес;
• Отказ от договоренностей с подрядчиком на адекватных условиях.

Судебная практика и штрафы

Несмотря на слухи об ужесточении судебной практики, Арехина отметила, что закон о защите прав потребителей с 1992 года содержит высокие ставки для строителей, даже если нарушения оказались минимальными. Например, за просрочку выполнения работ строители могут быть оштрафованы на 3% от стоимости невыполненного этапа работ.

Для застройщиков же эта ставка составляет всего 0,1%, что создает значительную разницу в ответственности. При этом за неисполнение требований в досудебном порядке подрядчики рискуют получить штраф в размере 50% от общей суммы требований, в то время как застройщики платят лишь 5%.

Как снизить штрафы

Согласно статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, подрядчик может подать заявление о снижении штрафов в суд. Для этого необходимо подготовить аргументированное заявление, обосновывающее несоразмерность штрафов последствиям нарушений.

Такой подход может помочь защитить права подрядчика и минимизировать финансовые потери, возникающие из-за потребительского экстремизма. Штрафы можно оспаривать как в письменном виде, так и устно в ходе судебного процесса.